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交通大学医学院附属瑞金医院国际医疗部(黄浦院区)

综合医院,百强科室/
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如何到达直付就医部门?
国际部门诊在10号楼1楼
国际部可直付病房:1号楼21楼,10号楼10、19、20楼,9号楼12楼,33号楼12、18楼
国际部日间体检在9号楼10楼
国际部住院体检在9号楼11楼
体检套餐+注意事项见微盘

门诊就诊:1.提醒客户必须带好身份证,保险卡等,因为保险记账时,财务窗口要留存证件信息,每次都需要(如果客户是带的证件照片,就要发到医院邮箱再打印出来,这个过程会有点慢,有客诉风险)
2.挂号流程:客户凭医院系统触发的预约短信入院,10号楼1层保险接待柜台(屏风后),出示保险卡及身份证件,填写理赔单,驻点复印证件+保险卡,POS机做身份确认,凭条客户签字,然后去挂号(凭条+理赔单+复印件钉在一起,为一份材料)挂号后将病历本+材料交给客户,告知对应诊室等候看诊。
3.结账流程:客户看诊结束后,将病历本+材料交至B1层财务窗口后即可离开。客户可通过绑定“上海瑞金医院国际医疗部”公众号,查看报告
开放时间
特色科室
就医提示
1. 就诊需事先预约
(不收取自负额)
APPOINTMENT IS REQUIRED.
(SELFPAY IS NOT COLLECTED AT THE TIME OF SERVICE.)
2.可以提供驻院代表服务
住院服务
享受直付服务
直付就医流程
就诊前:
1.拨打021-64678970预约,或让中间带代约
2.可以提供驻院代表服务
到医院后,患者需要:
1.先到保险接待处预检
2.保险客户身份确认出示保险卡、就诊卡、个人有效证件;填写保险理赔单(个人信息、签字、日期)
3.根据预约安排就诊,候诊区候诊
4 就诊:医生看诊,开检验/检查/取药单;请医生填写理赔单并签字(医生应填写部分)
5. 到前台交医生填写并签字的理赔单
6. 取药,结束就诊
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